มาโลนเกิดเมื่อวันที่ 5 พฤศจิกายน ค.ศ. 1963[1][2] และเติบโตในเบกซ์ลีย์ฮีธ เคนต์ ทางตะวันออกเฉียงใต้ของลอนดอน เธอเกิดภาวะเสียการอ่านเข้าใจอย่างรุนแรงและออกจากโรงเรียนเมื่ออายุ 13 ปีเพื่อดูแลแม่ของเธอที่เป็นโรคหลอดเลือดสมอง[3]

ในปี ค.ศ. 1999 มาโลนได้ขาย โจ มาโลน ลอนดอน ให้กับ เอสเต ลอเดอร์ คอมพานี[3] ในปี ค.ศ. 2011 เธอก่อตั้งบริษัทน้ำหอมแห่งใหม่ชื่อ โจ เลิฟ[4]

ในปี ค.ศ. 2008 มาโลนได้รับเครื่องราชอิสริยาภรณ์ชั้นเอ็มบีอี[5] จากนั้นในปี ค.ศ. 2018 ได้รับเครื่องราชอิสริยาภรณ์ชั้นซีบีอี[6]

มาโลนแต่งงานกับ แกรี วิลค็อกซ์ อดีตนักสำรวจ และทั้งคู่มีลูกชายด้วยกัน 1 คน[7]

ในปี ค.ศ. 2003 มาโลนได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นมะเร็งเต้านมระยะลุกลาม และหลังจากรักษามาหนึ่งปี มะเร็งของเธอก็อยู่ในขั้นทุเลา